说  明

根据中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心的培训课程体系要求，为进一步完善有关岗位技能标准，为中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心岗位培训和技能考核提供科学、规范的依据，中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心组织有关专家，制定了《母乳喂养指导师职业技能标准（试行）》（以下简称《标准》）。

一、本《标准》以客观反映现阶段本岗位的教学水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本岗位影响的基础上，对课程的教学目标、工作内容、能力要求和知识水平作了明确规定。

二、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》体例的规范化，又体现了以岗位活动为导向、以岗位能力为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训工作的需要。

三、本《标准》依据有关规定分为三个等级，内容包括职业概况、课程体系、基本要求、工作要求、考试要求等方面的内容。

四、本《标准》是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的。参加编写和审订的主要人员有：潘炜、张兰、张慈欣、张海让、刘淑惠、李林郁、郭娜、裴丽娟、王颖超、王文洁、孙建春、刘会、高红燕。本《标准》在制定过程中，得到了艾特家家（北京）教育科技有限公司、北京中健联科教育科技有限公司、北京市成人教育学会培训中心等有关单位的大力支持，在此一并致谢。

五、本《标准》自2020年1月1日起试行。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

目 录

1.职业概况

1.1 职业名称

1.2 职业定义

1.3 职业等级

1.4 职业环境条件

1.5 职业能力特征

1.6 基本文化程度

1.7 培训要求

1.7.1 培训期限

1.7.2 培训教师

1.7.3 培训场所设备

1.8 认证要求

1.8.1 适用对象

1.8.2 申报条件

1.8.3 认证方式

1.8.4 考评人员与考生配比

1.8.5 认证时间

1.8.6 认证场所设备

2.基本要求

2.1 职业道德

2.1.1 职业道德基本知识

2.1.2 职业守则

2.2 基础知识

2.2.1 母乳喂养的重要性

2.2.2 乳汁的产生和分泌

2.2.3 母乳喂养技巧

2.2.4 母乳喂养的评估

2.2.5 母乳喂养中的常见问题及处理

2.2.6 乳汁收集和保存

2.2.7 中医与母乳喂养

3.工作要求

3.1 初级母乳指导师

3.2 中级母乳指导师

3.3 高级母乳指导师

4.比重表

4.1 理论知识

4.2 技能操作

 

 

母乳指导师职业技能评价标准

1.职业概况

1.1 职业名称

母乳指导师

1.2 职业定义

母乳指导师是以促进母婴健康为根本目的，采用咨询和指导的方式向母婴及其家人提供哺乳相关知识和技能、帮助解决哺乳相关问题的专业人员。

1.3 职业等级

本职业共设三个等级，分别为初级母乳指导师、中级母乳指导师、高级母乳指导师。

1.4 职业环境条件

室内常温

1.5 职业能力特征

手指、手臂灵活，动作协调，视力正常

1.6 基本文化程度

初中及以上学历

1.7 培训要求

1.7.1 培训期限

全日制教学，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于56标准学时；中级不少于80标准学时；高级不少于120标准学时。

1.7.2 培训教师

应具有本岗位或相关专业丰富的知识，实际操作经验和教学经验。培训初级、中级母乳指导师的教师应具有本岗位高级证书或本岗位师资证书或本专业教师资格证；培训高级母乳指导师的教师应具有本岗位师资证书或本专业教师资格证。

1.7.3 培训场所设备

培训场地需要在室内光线充足的房间。培训教具要全，包括：人体穴位模型或穴位图、女体模具、产褥期乳房结构模具、软体乳房模型、吸奶器、奶瓶、乳头保护罩、检查床等。

1.8 认证要求

1.8.1 适用对象

从事或准备从事本职业的人员。

1.8.2 申报条件

——初级母乳指导师(具备以下条件之一者)

(1)初中以上学历，经本岗位培训达到56学时。

(2)从事家庭服务等相关工作6个月以上，经本岗位培训达到56学时。

——中级母乳指导师(具备以下条件之一者)

(1)初中以上学历或取得母乳指导师、母婴护理师、育婴员等岗位初级培训证书，经本岗位培训达到80学时。

(2)从事母乳指导相关工作12个月以上，经本岗位培训达到80学时。

——高级母乳指导师(具备以下条件之一者)

(1)初中以上学历并取得母乳指导师、母婴护理师、育婴员等岗位中级培训证书，经本岗位培训达到120学时。

(2)从事母乳指导相关工作两年以上，经本岗位培训达到120学时。

(3)具有中专以上学历或相关专业在校学生，经本岗位培训达到120学时。

1.8.3 认证方式

分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。

1.8.4 考评人员与考生配比

理论知识考试考评人员与考生配比为1:20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1:10，且不少于2名考评员。

1.8.5 认证时间

理论知识考试时间不超过60分钟；现场操作或模拟操作考核时间不超过30分钟。

1.8.6 认证场所设备

理论教室场地应具有可容纳10人以上学员的标准教室，并配备投影仪、电脑等设备。实操场地适宜，并具备隐私保护条件。具有相应的母乳指导实操道具，场地卫生、光线和通风条件、安全设施等符合国家有关规定。

 

2.基本要求

2.1 职业道德

2.1.1 职业道德基本知识

2.1.2 职业守则

1.遵纪守法、诚实守信。

2.尽职尽责、言行谨慎。

3.文明礼貌、服务周到。

4.严守规程、保证质量。

5.钻研技术、精益求精。

2.1.3相关法律法规

2.2 基础知识

2.2.1 母乳喂养的重要性

1.母乳喂养的定义

2.母乳喂养的重要性

3.母乳喂养的好处

4.人工喂养的缺点

2.2.2 乳汁的产生和分泌

1.乳房的结构和发育

2.乳汁的分泌

3.母乳的成分

2.2.3 母乳喂养技巧

1.母乳喂养的体位

2.托起乳房的正确方法

3.含乳姿势

4.加奶适应证和正确方法

2.2.4 母乳喂养的评估

1.评估母乳喂养

2.母乳喂养观察表

2.2.5 母乳喂养中的常见问题及处理

1.乳头扁平与凹陷

2.乳头过长或过大

3.乳汁分泌不足

4.乳腺管阻塞和乳腺炎

5.乳腺脓肿

6.乳头疼痛和乳头皲裂

7.婴儿舌系带短

2.2.6 乳汁收集和保存

1.正确的挤奶方法

2，吸乳器吸乳

3.母乳的保存

4.母乳的加热及消毒方法

2.2.7 中医与母乳喂养

1.中医基础理论

2.经络与穴位知识

3.中医按摩催乳的常用手法

4.乳母营养与中医食疗

 

 

3.工作要求

本标准对初级、中级、高级母乳指导师技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

3.1 初级母乳指导师

岗位能力	能力要求	相关知识
一 、 岗 位 认 知	1.掌握母乳喂养相关法律法规 2.保持自我良好形。 3.掌握与客户间的沟通技巧	1.母乳喂养相关法律法规 2.仪容仪表 3.沟通技巧
二 、 辅 导 与 咨 询	1.能指导母亲采取正确的哺乳体位和含乳姿势 2.能解答母乳喂养中的常见问题 3.了解哺乳期的常见乳房问题及处理方法，如乳头疼痛与皲裂、乳汁淤积	1.乳汁的产生和分泌相关知识 2.母乳喂养技巧 3. 哺乳期的常见乳房问题相关知识
三 、 乳 房 按 摩	1.了解催乳穴位 2.熟悉常用按摩手法 3.掌握乳房冷热敷的方法	1.经络及穴位按摩 2. 中医按摩催乳的常用手法 3．乳房护理相关知识
四 、 催 乳 膳 食	1.能够对哺乳期产妇饮食做出指导 2.掌握促进褥子分泌的饮食调理	产妇膳食相关知识

3.2 中级母乳指导师

岗位能力	能力要求	相关知识
一 、 乳 房 保 健	1.熟练掌握哺乳期乳房保健知识 2.能够指导产妇进行乳房检查	1.乳房保健相关知识 2.乳房常见疾病的基础知识
二 、 辅 导 与 咨 询	1.掌握常见新生儿的母乳喂养问题处理方法 2.掌握哺乳期的常见乳房问题及处理方法，如乳头疼痛，乳汁淤积 3.了解哺乳期复杂案例及处理方法，如拒绝亲喂、体重增长不良、母乳不足	1.新生儿母乳喂养相关知识 2.哺乳期的常见乳房问题相关知识 3.哺乳期的疑难案例相关知识
三 、 乳 房 按 摩	1.掌握催乳穴位 2.掌握常用按摩手法 3.能处理哺乳期常见乳房问题如乳头皲裂、生理性胀乳	1.经络及穴位按摩 2.中医按摩催乳的常用手法 3.哺乳期的常见乳房问题及处理

 

 

 

 

3.3 高级母乳指导师

岗位能力	能力要求	相关知识
一 、 母 乳 喂 养 教 育	了解母乳喂养教育的特点 能对孕产家庭进行母乳喂养授课	母乳喂养教育相关知识
二 、 辅 导 与 咨 询	1. 掌握哺乳期疑难案例及处理方法，如拒绝亲喂、体重增长不良、母乳不足 2.能进行指导特殊婴儿的母乳喂养，如早产儿、双胎	1．哺乳期的疑难问相关知识 2.特殊情况下的母乳喂养相关知识
三 、 指 导 与 培 训	1.能够指导中级母乳指导师进行实际操作 2.组织培训活动	现场实操教学法

4.比重表

4.1 理论知识

项目		初级（%）	中级（%）	高级（%）
基本要求	职业规范	15	10	5
	基础知识	30	20	10
相关知识	哺乳期的常见乳房问题	30	20	10
	哺乳期疑难案例	-	-	20
	特殊情况下的母乳喂养	-	20	20
	中医与母乳喂养	25	30	35

4.2 技能操作

项目		初级（%）	中级（%）	高级（%）
技能要求	穴位按摩	10	15	20
	按摩手法	20	25	30
	乳房评估	15	20	25
	哺乳姿势及含乳指导	40	30	20
	辅助用具的使用	15	10	5
合计		100	100	100

注：任选其一进行考核。